ИП Филимонова Жанна Султановна,
ИНН 246412169632,
ОГРНИП 319246800071724
1. Общие положения
1.1. ИП Филимонова Жанна Султановна, публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров и услуг, представленных в интернет-магазине Продавца (zhannafm.com)
1.2. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Продавец» – ИП Филимонова Жанна Султановна
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Заказчик» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Цифровые Товары» – любые аудио, видео, или печатные материалы в электронном виде.
«Услуга» – результат действия, обязательно осуществленного при взаимодействии Продавца и Заказчика,
«Товар» – Цифровые Товары и/или Услуги – перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте.
1.3. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца, для Заказчика, который примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.5. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Продавца заключить Договор (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату Товара Продавца, посредством нажатия кнопки перехода на платежную систему на сайте zhannafm.com.
1.6. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.5 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.7. Договор не может быть отозван.
1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Продавцом (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
1.9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-магазине Продавца «zhannafm.com», а Заказчик производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Заказчиком через Интернет-магазин zhannafm.com.
3.2. Стоимость Товара по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте zhannafm.com
3.3. Все цены указаны в российских рублях.
3.4. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
3.5. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течении 3х дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.6. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.7. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.8. При оформлении заказа в интернет-магазине Продавца, Заказчик обязуется предоставить следующую корректную информацию о себе:
3.8.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
3.8.2. адрес электронной почты;
3.8.3. контактный телефон.
3.9. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
3.10. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.12. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
3.13. Продавец не изменяет и не редактирует информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.8. настоящего Договора.
3.14. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Заказчиком.
3.15. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки и условия исполнения Заказа
4.1. Срок и порядок предоставления Цифрового Товара
4.1.1. Цифровой Товар передается Покупателю в срок не более 3 календарный дней путем отправки письма на электронную почту Заказчика, если иное не указанно в описании товара. Письмо может содержать вложение Товара или ссылку на Товар, расположенный на сторонних сервисах (Яндекс Диск или Google Disk и т.п.).
4.1.2. После отправки письма Заказчику, Заказ считается выполненным.
4.2. Срок и порядок предоставления Услуг
4.2.1. Срок и порядок предоставления Услуг оговаривается с Заказчиком любым, кроме устного, способом в течении 3 календарных дней с момента оплаты Услуги, если иное не указано в описании товара.
4.2.2. Заказчик вправе изменять сроки предоставления Услуги, но не более 3 раз.
4.2.3. Продавец вправе запросить дополнительную информацию от Заказчика, если того требуют условия исполнение Услуги.
4.2.4. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставляемой информации.
4.2.5. Любая информация, полученная Продавцом от Заказчика в ходе выполнения Услуги, является конфиденциальной.
4.2.6. Продавец обязуется, в силу возможностей, обеспечить защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ему в рамках выполнения Услуги, от несанкционированного использования, распространения или опубликования.
4.2.7. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.8. Продавец может передавать полученную конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам только по согласованию с Заказчиком.
4.2.9. Все материалы, созданные в результате выполнения Услуги являются собственностью Заказчика и передаются ему путем отправки файлами или ссылок на сервисы, содержащие материал, в течении 10 календарных дней после создания.
4.2.10. Все материалы, созданные в результате выполнения Услуги хранятся у Продавца в течении 30 календарных дней после передачи их Заказчику. По истечении этого срока, материалы удаляются.
4.2.11. Заказчик имеет право в течении 30 календарных дней после предоставления Услуги задавать уточняющие вопросы, относящиеся к предоставленной Услуге, но не более 3 раз в течении указанного срока.
4.2.12. Если от Заказчика нет уточняющих вопросов согласно п. 4.2.11 в течении 30 календарных дней, то Услуга считается выполненной в полном объеме.
4.3. Факт выполнение Заказа не требует дополнительного подтверждения со стороны Заказчика, подписания актов или иных документов.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Заказчиком денежных средств Продавцу через платежную систему.
5.2. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента отправки Продавцом Покупателю кассового или товарного чека на указанный адрес электронной почты либо иного документа, подтверждающего оплату Товара
5.3. Способы оплаты Товара указаны при оформлении платежа.
6. Особые условия и ответственность сторон.
6.1. Продавец несет ответственность за своевременность предоставляемых Товаров при выполнении Заказчиком условий Договора.
6.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
6.3. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к Услугам Продавца.
6.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Заказчиком, заказанных в интернет-магазине.
7. Возврат Заказа и возврат денежных средств.
7.1. Согласно пункту 14 Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
7.2. Продавец вправе, без объяснения причин, прервать выполнение своих договорных обязательств с условием полного возврата денежных средств, потраченных Заказчиком на приобретение Товара.
7.3. Заказчик вправе, без объяснения причин, прервать выполнение своих договорных обязательств и потребовать полного или частичного возврата денежных средств, потраченных на приобретение Товара, либо предложить перенос денежных средств в счет уплаты другого Товара Продавца, при условии, что оплаченный Товар не был ему предоставлен.
8. Конфиденциальность, защита персональной информации и авторского права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте zhannafm.com, а также в содержимом Цифровых Товаров, полученных не в результате предоставления Услуги Заказчику, являются собственностью Продавца.
8.2. Все Цифровые Товары, полученные в ходе выполнения Услуг, являются собственностью Заказчика.
8.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.4. Продавец может передавать полученную конфиденциальную информацию, полученную в ходе выполнения Заказа, а также Цифровые Товары, созданные в ходе выполнения Услуг, третьим лицам только по согласованию с Заказчиком.
8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Товарам принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 2 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации, но не позднее 30 календарных дней с момента получения Товара в полном объеме.
9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Продавец вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 3 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Продавцом не подлежит.
9.3. Продавец и Заказчик, принимая во внимания характер предоставляемых Товаров, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
10. Прочие условия
10.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.2. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты Продавца
Наименование: ИП Филимонова Жанна Султановна
Юридический адрес: 660016 г. Красноярск, ул. Весны, д. 17, кв. 230
e-mail: info@zhannafm.ru
ИНН: 246412169632
ОГРН: 319246800071724